Kort fortalt
Analyse, annonsering og Google Maps lastes bare etter samtykke.
Sesjonscookien på Min side brukes bare til sikker innlogging og krever ikke samtykke.
Opplysninger brukes for å levere tjenester, svare på henvendelser og drifte nettstedet.
Behandlingsansvarlig
Gabriel Elektro AS er behandlingsansvarlig for opplysningene som beskrives i denne erklæringen.
- Organisasjonsnummer
- 970 923 136
- Besøksadresse
- Arne M Holdens vei, 9700 Lakselv
- Postadresse
- Postboks 173, 9711 Lakselv
- Telefon
- 78 46 09 99
Hvilke opplysninger vi bruker og hvorfor
Navn, e-post, telefon, melding, sideadresse og tidspunkt brukes for å svare på henvendelsen og følge opp mulig oppdrag.
Tiltak før avtale eller berettiget interesse i å besvare andre henvendelser.
Kontaktopplysninger, adresse, ordre, avtaler, dokumentasjon, kommunikasjon og fakturagrunnlag brukes for å levere og dokumentere oppdraget.
Avtale, rettslige forpliktelser og berettiget interesse i forsvarlig kundebehandling.
Telefonnummer, engangskode, innloggingsforsøk, sesjons-ID og ordreopplysninger brukes for å kontrollere identitet og vise riktig kundeinformasjon.
Avtale og berettiget interesse i sikker kundetilgang.
IP-adresse, tidspunkt, forespurt adresse, tekniske feil og nettleseropplysninger kan inngå i server- og sikkerhetslogger.
Berettiget interesse i stabil drift, feilsøking og beskyttelse mot misbruk.
Nettidentifikatorer, enhetsdata, trafikkilde, sidebruk og konverteringer kan behandles av Google Analytics eller Google Ads hvis du godtar dette.
Samtykke.
Vi ber deg ikke sende fødselsnummer, helseopplysninger, betalingskortinformasjon eller andre sensitive opplysninger gjennom kontaktskjemaet.
Min side og SMS-innlogging
Når du ber om innlogging, bruker vi telefonnummeret til å finne ut om det er knyttet til en kunde eller ordre. En tidsbegrenset engangskode sendes med SMS. For å redusere risikoen for misbruk kan vi registrere innloggingsforsøk, tidspunkt og tekniske opplysninger.
Etter godkjent kode opprettes en sikker sesjon. Sesjonscookien er nødvendig for å vite at du er innlogget og for å hindre at andre får tilgang til ordrene dine. Den brukes ikke til analyse eller markedsføring. Du kan avslutte sesjonen med «Logg ut».
Kunde- og ordreopplysninger hentes fra Gabriel Elektros ordresystem. Det vises bare opplysninger som er koblet til den innloggede kunden.
Lagring og sletting
- Engangskoder: slettes eller gjøres ubrukelige automatisk når den korte gyldighetstiden utløper.
- Innloggingssesjon: avsluttes ved utlogging eller når den sikkerhetsbestemte utløpstiden nås.
- Henvendelser som ikke blir oppdrag: slettes senest 30 dager etter at saken er avsluttet, med mindre videre lagring er nødvendig for å dokumentere en avtale eller et krav.
- Kunde-, ordre- og prosjektdata: lagres mens kundeforholdet eller oppdraget pågår og deretter så lenge det er nødvendig for garanti, dokumentasjon, mulige krav og lovpålagte plikter.
- Regnskapsmateriale: oppbevares i perioden bokføringsreglene krever.
- Tekniske logger: slettes eller anonymiseres normalt innen 30 dager, med mindre en sikkerhetshendelse må undersøkes eller dokumenteres.
- Cookievalg: lagres i nettleseren i inntil seks måneder før vi ber om et nytt valg.
Hvem opplysningene kan deles med
Tilgang gis bare når det er nødvendig. Aktuelle mottakere og databehandlere er leverandører av ordresystem, e-post, SMS, IT-drift og sikkerhet. Nettstedet og automatiseringsløsningen driftes på Gabriel Elektros egen infrastruktur.
Dersom du godtar analyse, markedsføring eller eksternt innhold, kan opplysninger deles med Google for Analytics, Ads eller Maps. Google kan behandle opplysninger utenfor EU/EØS. Slik overføring skal ha et gyldig overføringsgrunnlag etter personvernreglene.
Opplysninger kan også utleveres til offentlige myndigheter når vi er rettslig forpliktet til det. Vi selger ikke personopplysninger.
Informasjonskapsler og lignende teknologi
Nettstedet bruker cookies og lokal lagring. Nødvendige funksjoner kan brukes uten samtykke når de er en forutsetning for tjenesten du har bedt om. Andre formål er avslått som standard.
Dine rettigheter
Avhengig av behandlingen kan du be om innsyn, retting, sletting, begrensning eller dataportabilitet, og du kan protestere mot enkelte behandlinger. Samtykke kan trekkes tilbake når som helst uten at det påvirker lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen.
Kontakt oss påfirmapost@gabriel-elektro.no. Vi kan be om opplysninger som er nødvendige for å bekrefte identiteten din før vi gir innsyn eller gjennomfører endringer.
Du kan klage tilDatatilsynethvis du mener behandlingen er i strid med personvernreglene.
Sikkerhet og endringer
Vi bruker tilgangsstyring, kryptert forbindelse, begrenset tilgang, sikkerhetslogging og andre tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene.
Dersom vi gjør vesentlige endringer som påvirker hvordan opplysningene dine brukes, vil vi informere på en egnet måte. Datoen øverst viser når erklæringen sist ble oppdatert.